Data de Última Atualização: 01 de janeiro de 2024
A TexyBet leva a sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de cassino online, apostas esportivas e jogos ao vivo.
Ao utilizar os serviços da TexyBet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na TexyBet, coletamos informações pessoais necessárias para criar sua conta e fornecer nossos serviços:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (RG, CPF)
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de transações financeiras
1.2 Informações de Uso
Durante sua navegação e utilização dos serviços da TexyBet, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Histórico de jogos e apostas
- Preferências de jogos e comportamento de uso
- Logs de acesso e atividades na plataforma
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
A TexyBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies de performance para análise de uso
- Cookies de personalização para melhor experiência
- Cookies de marketing para ofertas personalizadas
2. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas pela TexyBet são utilizadas para diversos propósitos essenciais:
2.1 Prestação de Serviços
- Criação e manutenção de sua conta de usuário
- Processamento de depósitos e saques
- Execução de apostas e jogos de cassino
- Fornecimento de suporte ao cliente
- Verificação de identidade e prevenção de fraudes
2.2 Comunicação
- Envio de notificações sobre sua conta
- Informações sobre promoções e bônus
- Atualizações sobre novos jogos e recursos
- Comunicados importantes sobre mudanças nos termos
2.3 Melhorias e Análises
- Análise de comportamento para melhorar nossos serviços
- Desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades
- Personalização da experiência do usuário
- Estudos de mercado e pesquisas de satisfação
3. Compartilhamento de Informações
A TexyBet pode compartilhar suas informações em situações específicas e limitadas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar nossos serviços:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Fornecedores de tecnologia para manutenção da plataforma
- Serviços de verificação de identidade
- Empresas de análise de dados e marketing
3.2 Exigências Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou autoridades competentes:
- Cumprimento de ordens judiciais
- Cooperação com investigações governamentais
- Proteção de direitos legais da TexyBet
- Prevenção de atividades ilegais
4. Proteção de Dados
A TexyBet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:
4.1 Segurança Técnica
- Criptografia SSL de última geração
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular de dados
- Acesso restrito a informações sensíveis
4.2 Políticas Internas
- Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
- Políticas rígidas de acesso a dados
- Auditoria regular de processos de segurança
- Planos de resposta a incidentes de segurança
5. Seus Direitos
Como usuário da TexyBet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:
5.1 Acesso e Correção
- Direito de acessar suas informações pessoais
- Correção de dados incorretos ou desatualizados
- Atualização de informações de contato
- Visualização do histórico de atividades
5.2 Controle de Dados
- Exclusão de dados pessoais (direito ao esquecimento)
- Portabilidade de dados para outras plataformas
- Oposição ao processamento de dados
- Limitação do processamento em certas circunstâncias
5.3 Comunicações
- Cancelamento de e-mails promocionais
- Configuração de preferências de comunicação
- Recusa de comunicações de marketing
6. Retenção de Dados
A TexyBet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de forma contínua
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
Após o encerramento de sua conta, mantemos alguns dados por períodos específicos conforme exigido por lei ou para proteção de nossos interesses legítimos.
7. Transferência Internacional de Dados
Algumas de suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento por nossos prestadores de serviços. Quando isso ocorre, garantimos que:
- Adequadas medidas de proteção sejam implementadas
- Contratos específicos protejam seus dados
- Padrões de segurança equivalentes sejam mantidos
- Leis de proteção de dados sejam respeitadas
8. Menores de Idade
A TexyBet não permite o registro de menores de 18 anos em nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que um menor forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações.
Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais à TexyBet, entre em contato conosco imediatamente.
9. Atualizações desta Política
A TexyBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos você por e-mail
- Publicaremos um aviso em nosso site
- Atualizaremos a data de última modificação
- Solicitaremos seu consentimento quando necessário
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-XXX-XXXX
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Esta Política de Privacidade da TexyBet foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados. Nosso compromisso é manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais e garantir que você tenha controle total sobre seus dados.
Agradecemos por escolher a TexyBet e confiar em nossos serviços. Continuaremos trabalhando para proteger sua privacidade e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.